Sản phẩm đóng nhiệm vụ quan trọng nhất khi kinh doanh. Bạn có sản phẩm ngon, dịch vụ tồi khách hàng vẫn chọn bạn. Tuy nhiên sản phẩm quá tệ thì dù có rẻ, hậu mãi có nhiều cũng không thể giữ chân khách.
Vậy khi chọn lựa sản phẩm để kinh doanh, chúng ta cần đặt những vấn đề nào lên hàng đầu ? Cùng xem bài sẻ chia phía dưới về những tiêu chí lựa chọn sản phẩm nhé!
Các tiêu chí lựa chọn sản phẩm bán hàng online hiệu quả
Kinh doanh online vào thời điểm hiện tại ngày càng khốc liệt khi có khá nhiều người nhảy chân vào. Từ đại dương xanh dần dần biến thành đại dương đỏ. Mọi mặt hàng, tất cả lĩnh vực, sản phẩm đều có người chen chân vào. Với những người mới bắt đầu bán hàng trực tuyến thường mắc phải sai lầm ở khâu chọn sản phẩm.
Việc nhập sản phẩm với số lượng lớn mà không bán được sẽ dẫn đến tồn kho. Rủi ro lỗ vốn sẽ rất cao nếu chưa có nhiều trải nghiệm. Để bán được nhiều hàng điều cốt yếu nhất đấy chính là chọn sản phẩm kinh doanh và chiến lược marketing Online hiệu quả.
1. Tiêu chí lựa chọn sản phẩm kinh doanh – Sản phẩm độc lạ
Khách hàng họ mua để sướng (thời trang đẹp, điện thoại, giải trí,…) hoặc mua để thoát được khỏi nổi khổ đau (trị mụn, trị bệnh, tư vấn tình yêu,…)
Sản phẩm càng độc lạ càng kéo dài được tuổi thọ sản phẩm (bán được lâu hơn), dễ tăng doanh số hơn chẳng hạn như 1 khu rừng mình là 1 trong những người trước tiên khám phá ra thì khi đó chủ yếu chú ý vào săn bắn và hái lượm thì quá sướng.
Tìm đường thoáng mà đi đừng chen nhau vào đường tắc làm gì cho khổ. Nên việc chọn lựa sản phẩm, thị trường đúng ban đầu thì sau bạn có thể rất nhàn, tăng quy mô sẽ nhanh chóng với ít nguồn tiềm lực hơn.
2. Sản phẩm có thị trường tiêu thụ rộng lớn
Khi kinh doanh, quan trọng là bán hàng online thì không được bỏ qua việc nghiên cứu thị trường. Bạn phải xem thị trường tiêu thụ sản phẩm có rộng lớn hay không? Các đối thủ đang cạnh tranh với sản phẩm của bạn là ai? Hành vi của khách hàng như nào để có những phương pháp truyền thông, tiếp thị thích hợp.
3. Nguồn hàng dồi dào
Nguồn hàng ở đây nghĩa là có năng lực nhân rộng, nghĩa là sản phẩm của bạn sẽ sản xuất ở bất kỳ đâu với nguồn nguyên liệu đầu vào dễ tìm. Nếu như bạn không phải là nhà sản xuất thì việc chủ động nguồn hàng với nhà phân phối là rất quan trọng vì có rất là nhiều doanh nghiệp phá sản vì không chủ động được nguồn cung cấp đầu vào.
4. Sản phẩm dễ dàng vận chuyển
Bán hàng online nên chọn sản phẩm dễ dàng vận chuyển, ít cồng kềnh. Tại sao lại như vậy? Bởi với sản phẩm nhỏ, gọn chi phí sẽ thấp hơn. Bên cạnh đó trong tiêu chí lựa chọn sản phẩm cũng không nên chọn các loại dễ vỡ như đồ thuỷ tinh, sành sứ vv…
5. Biên lợi nhuận cao
Hay thường được gọi là biên lợi nhuận lớn! Biên lợi nhuận cho bạn biết mỗi đồng doanh thu có được sẽ mang về cho bạn bao nhiêu lợi nhuận.
Ví dụ: bạn điền ốp lưng điện thoại với giá sỉ là 10k/ốp. Bạn bán nó với giá 80k thì doanh thu của bạn là 80k, bỏ qua các số tiền bỏ ra marketing, ship là 40k thì lợi luận bạn thu về là 80-40-10= 30k. Việc này có nghĩa là biên lợi nhuận của sản phẩm là 37.5%. Nghĩa là cứ 1 đồng doanh thu kiếm về cho bạn 0.375đ lợi nhuận.
Nhưng mà với một sản phẩm khác như sách, nếu in hàng ngàn cuốn thì giá in là 10k/cuốn. Mặc dù vậy cuốn sách lại bán ở siêu thị với giá 200k. Bỏ qua các khoản chi về vận chuyển, bản quản, marketing, đóng gói là 100k thì lợi nhuận biên của sách là 45%, nghĩa là 1đ bán sách sinh ra 0.45đ lợi nhuận. Như vậy bán sách sẽ có lợi hơn bán ốp lưng điện thoại.
Vì vậy, nếu ước muốn bắt đầu khi bán hàng, bạn phải xác định được biên lợi nhuận của từng sản phẩm để chọn lựa mặt hàng bán hàng để phù hợp.
6. Sản phẩm trong thị trường có lượng đối thủ vừa phải
Như tôi có chia sẻ ở phần trên, bạn nên chọn sản phẩm khi tham gia vào thị trường đã có đối thủ (để chúng ta biết rằng ở thị trường đó khách hàng đã sẵn sàng chi trả, sẽ là rất tiếc khi bạn tham gia vào thị trường nhìn có vẻ tiềm năng mặc dù vậy khách hàng không mua hàng.
Giống như ao có cá mặc dù vậy cá chủ yếu ăn mồi giun chứ không ăn mồi cám. Nhưng nếu bạn tham gia vào thị trường đã quá đó, thì bạn rất khó để có cơ hội kiếm tiền hay dẫn đầu.
Rất khó để gia tăng năng lực cạnh tranh & chiếm thi phần, bạn phải gồng mình lên để tiêu tiền Adwords, khi có quá là nhiều người làm giống nhau thi nhau đốt tiền vào quảng cáo thì tỷ suất lợi nhuận giảm dẫn đến không có lợi nhuận hoặc lợi nhuận quá ít.
7. Sản phẩm có khả năng để lâu, không bị hỏng có năng lực bảo quản được
Ví dụ: Nhiều bạn bán hàng mỹ phẩm nhập hàng không để ý nó sản xuất 2,5 năm rồi còn nửa năm, nhập về chưa học cách marketing hay kinh doanh đã hết bạn, kinh doanh bánh ngọt để vài ngày để hỏng, cây cảnh mua về chưa kịp bán đã chết, bán hàng thời trang tuy nhiên không giỏi mẫu mã xu hướng nhập về đã lỗi mốt,…
8. Sản phẩm khách hàng có nhu cầu cấp thiết
Nếu như bạn thường xuyên mất ngủ kéo dài thì bạn sẽ làm gì? Điều đầu tiên sẽ lên mạng tìm hiểu lý do tại sao, lúc này sẽ được gợi ý sử dụng sản phẩm A, B. Ngay sau đấy bạn nhìn thấy một quảng cáo có thể chữa được mất ngủ. Thế là bạn mua ngay lập tức mà không chần chừ nữa.
Hãy suy xét sản phẩm nào khách hàng có nhu cầu mua ngay tức thì. Bởi khi có nhu cầu cao sẽ cực kỳ dễ bán online.
9. Có thể bán được số lượng lớn
Bí mật của các thương hiệu nổi tiếng toàn cầu là họ tạo ra các sản phẩm bình dân nhất, giá thấp, dễ sử dụng nhất để có nhiều người sử dụng nhất. Nguyên nhân vì sao? Đấy chính là vì sản phẩm của họ sẽ dễ đáp ứng được nhu cầu của số đông, dễ được chấp thuận và có thị trường tiêu thụ vô cùng rộng lớn!
Cho nên nếu như bạn chọn giữa việc bán một sản phẩm mà có thị trường tiềm năng nhỏ, khả năng nhân bản thấp thì sẽ rất khó để phát triển sau này (trừ khi mà bạn mở rộng các dòng sản phẩm mới, đáp ứng nhu cầu của thị trường mới)
Đó là nguyên nhân tại sao việc kinh doanh giáo dục, kinh doanh sách, bán hàng mỹ phẩm, giày dép, áo quần hay nước uống lại làm nên nhiều doanh nghiệp lớn như vậy.
Xem thêm: 5 kỹ năng thuyết phục khách hàng hữu hiện nhất bạn nên biết
10. Tỷ lệ mua lặp lại cao
Tại sao người ta hay để xô đi bán quần áo, son mỹ phẩm hay thức ăn nước uống? Vì đấy là các mặt hàng chúng ta dùng mỗi ngày, có năng lực mua lại cao. Thử hỏi các chị em trong tủ đồ có bao nhiêu bộ váy, bao nhiêu đôi giày & bao nhiêu loại mỹ phẩm? Hay các anh có bao nhiêu phụ kiện công nghệ bên người?
Tiêu chí lựa chọn sản phẩm có khả năng tái mua hàng cao chính là một trong các bí quyết kinh doanh có lợi nhuận cao vào thời điểm hiện tại. Thế nhưng để đạt được điều đó đòi hỏi sản phẩm của bạn tốt & khâu CSKH sau mua cực kỳ hiệu quả. Bạn có thể CSKH cũ thông qua nhắn tin chúc sinh nhật qua trang Facebook, quảng cáo trên Fanpage hay sms telesale trực tiếp đến KH.
Kết luận
Trên đây chúng ta vừa điểm qua các tiêu chí chọn lựa sản phẩm kinh doanh online hiệu quả. Nhưng để thành công thì ngoài việc chọn sản phẩm bạn cũng cần chú ý tới vấn đề Marketing nữa. Chúc bạn thành công!
Xem thêm: Hành vi khách hàng là gì? Cách phân tích hành vi khách hàng
Hảo Hảo – Tổng hợp và chỉnh sửa
(Nguồn tham khảo: startupvn.vn, atpcorp.vn, nakita.vn)
