Vài năm trở lại đây toàn bộ mọi người chắc đã chứng kiến sự tăng trưởng vượt trội của Viral Chatbot trong công việc kinh doanh/bán hàng Trực tuyến trên cả kênh Facebook và Web. Đã có vô số cá nhân, tổ chức hành động thành công, giúp xử lý được bài toán về chi phí và có được lượng data khách hàng tiềm năng “khổng lồ”. không những việc kinh doanh/bán hàng online mà kể cả những cá nhân cũng tiếp tục chạy các chiến dịch Affiliate quảng cáo ứng dụng viral chatbot và đạt hiệu quả cao.
Bài viết này sẽ sẽ đi vào một trong những áp dụng nổi bật được tăng trưởng từ chatbot để tăng số lượng người nhắn tin trên fanpage Facebook lên gấp nhiều lần. Đó là chatbot viral.
Nội dung cần biết về Viral Chatbot
Viral Chatbot là một phần mềm chatbot, để tăng số lượng người nhắn tin với trang cá nhân và mới được sử dụng thời gian mới đây tại Việt Nam và đem đến nhiều hiệu quả ấn tượng.
Dù vậy, trước khi tìm đọc về Chatbot Viral thì đầu tiên con người cần biết Chatbot là gì?
Chatbot là 1 chương trình xuất hiện lần đầu nhờ trí thông minh nhân tạo AI để tạo cuộc nói chuyện tự động với chúng ta dựa vào việc cài đặt sẵn chương trình ứng dụng ngôn ngữ của con người, hiểu nôm na đây là một con robot tự động nói chuyện hay trả lời câu hỏi thắc mắc với bạn khi mà bạn nhắn tin với nó.
Chính vì có khả năng giải đáp tự động nên được nhiều người áp dụng cho hoạt động marketing, hỗ trợ khách hàng tự động, cho người mua hàng, dịch vụ nhiều nội dung hơn về sản phẩm mà bạn đang bán.
Chatbot được dùng trọng điểm cho hoạt động trên ứng dụng Messenger của trang Facebook. Hơn nữa còn có vô số Chatbot khác được sử dụng trên website, trên áp dụng điện thoại như Zalo, Telegram,…
Viral Chatbot là gì?
Viral Chatbot là sự quyến rũ người sử dụng vào chatbot và nhắn tin với trang cá nhân, họ sẽ làm theo chỉ dẫn và đòi hỏi để tiếp tục share đến những người bạn của họ và bạn bè của họ lại bắt đầu chia sẻ cho những người khác, cứ tiếp tục như vậy sẽ ra cấp số nhân người tham gia, cuối cùng bạn có được lượng data “khổng lồ”.
Ví dụ để bạn tưởng tượng về Chatbot Viral
Như sơ đồ trên thì người tham gia sẽ share cho những người bạn của mình, rồi những những người bạn của con người muốn chơi mini game để nhận quà thì lại tiếp tục chia sẻ cho không ít người khác.
Bạn cứ tưởng tượng như thế này, Viral Chatbot nó giống như một mini game mà trước đây bạn hay thấy trên các trang cá nhân kênh Facebook, ví dụ như “Bạn chỉ phải share bài đăng này lên tường và tag 3 người bạn của mình vào dưới bình luận bài viết thì bạn sẽ nhận quà”.
Chatbot Viral cũng tương tự vậy nhưng hoạt động này được xảy ra trên Messenger của kênh Facebook, và toàn bộ mọi người share cho nhau làm tăng cường số lượng người nhắn tin với trang riêng cá nhân mà bạn không luôn phải bỏ tiền để chạy quảng cáo.
Có nhất thiết phải sử dụng Viral Chatbot?
Nếu như bạn là một người sale online trên Facebook hay bạn là người làm affiliate truyền thông thì không nhất thiết phải sử dụng Viral Chatbot.
Đây sẽ là một lựa chọn tiềm năng giúp bạn tìm được lead (khách hàng tiềm năng) khá tốt mà bạn nên xem xét với những ích lợi sau.
Giúp tăng số lượng người nhắn tin với trang cá nhân
Nhờ vào kịch bản mà bạn sinh ra, thêm yếu tố viral bạn có khả năng đạt cho được lượng lớn người nhắn tin với trang cá nhân, tất cả đều được lưu lại lại trên chatbot, bạn hoàn toàn có khả năng truyền thông mà không tốn thêm bất kỳ chi phí nào.
Tiết kiệm khoản chi truyền thông marketing
Nhờ vào việc chia sẻ theo chu trình của một kịch bản của mini game, bạn có thể đạt cho được những lượt truyền thông “miễn phí” từ người tham gia.
Bạn chỉ phải tốn một ít tiền chi ra cho quảng để đến gần hơn được với những lead trước tiên, việc còn lại đã có Viral Chatbot lo, Việc này hỗ trợ bạn tiết kiệm rất nhiều tiền bạc cho quảng cáo.
Những nền tảng tạo Viral Chatbot rộng rãi ngày nay
Ngày nay có không hề ít nền tảng giúp đỡ bạn trong việc tạo chatbot viral, nhưng mình thấy phố biến nhất vẫn là những cái tên thân quen như:
- Chatfuel
- Manychat
- Ahachat
- ATPCare
Mỗi ứng dụng đều có điểm mạnh cũng như mức chi phí khác nhau, tùy thuộc theo điều kiện mà bạn có thể chọn lựa. Bạn có thể tự học và set cho mình 1 kịch bản viral chatbot, trên Google có rất nhiều bài hướng dẫn, tuy nhiên nếu như bạn cực kỳ bận rộn hoặc thấy rằng điều này quá khó thì có khả năng thuê dịch vụ làm tùy theo nhu cầu như:
- Set bot mẫu, việc của bạn là chỉnh sửa kịch bản sao cho nó hợp lý, giá thị trường tầm vài trăm nghìn cho con bot mẫu.
- Dịch vụ viral bot: làm từ A-Z theo đòi hỏi của bạn, thường sẽ tầm 4-5 triệu cho 1 bot.
- Bên cạnh những điều trên thì còn có cả dịch vụ Viral Chatbot và đào tạo 1:1, tuy nhiên dịch vụ này giá không rẻ, giá trung thường thường chục triệu.
Đơn cử ở thời điểm hiện nay Ahachat hỗ trợ tương đối tốt và dễ làm nhất cho những người không rành về công nghệ, có nhiều bản demo sẵn, việc của bạn là thay đổi vài chỗ để hợp với chiến dịch cũng giống như sản phẩm của mình là okeyy.
Bên cạnh đó, nếu bạn mong muốn những kịch bản chatbot viral chuyên nghiệp hơn thì có thể cần biết tinh chỉnh về code. Tuy nhiên, mọi phương pháp đều có chỉ dẫn chi tiết, bạn hoàn toàn có khả năng tự làm được.
Kết luận:
Với sự phát triển không ngừng của công nghệ và trí tuệ nhân tạo, phần mềm chatbot đã trở thành một công cụ quan trọng và không thể thiếu trong kinh doanh hiện đại. Không chỉ giúp doanh nghiệp tăng cường khả năng tiếp cận và phục vụ khách hàng một cách hiệu quả, mà còn mang lại sự tiện lợi và tương tác đáng giá cho người dùng.
Phần mềm chatbot không chỉ giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và công sức, mà còn mang lại sự hiệu quả và sự tiến bộ trong hoạt động kinh doanh. Từ việc hỗ trợ khách hàng đến tư vấn sản phẩm, tiếp thị và quảng cáo thông minh, thu thập thông tin khách hàng, chatbot đã trở thành một đối tác đáng tin cậy và hữu ích cho doanh nghiệp. Bài viết này là tổng hợp của ATPCare với thông tin Viral Chatbot là gì? Mong rằng những thông tin trên có thể giúp cho doanh nghiệp bạn có thể phát triển hơn trong thời gian sắp tới.
