Marketing manager là gì ? Là một bộ phận hoạt động trong tổ chức công ty, doanh nghiệp chịu trách nhiệm hậu quả điều hành và quản lý các nhân viên. Và đa phần nhiều người bị nhầm lẫn giữa marketing manager và marketing executive
Trong bài viết bên dưới đây mình sẽ cùng các bạn tìm hiểu sơ lược về marketing manager là gì ? Công việc của một manager là như thế nào ? Hãy cùng mình theo dõi bài viết bên dưới nhé !
1. Marketing Manager là gì?
Bất cứ bộ phận nào hoạt động trong tổ chức cũng nên có ít nhất một người gánh chịu hậu quả điều hành và quản lý các thành viên. Marketing cũng không phải là ngoại lệ và những người như vậy được gọi là Marketing Manager.
Rất phần đông người thường hay bị nhầm lẫn giữa Marketing Manager và Marketing Executive bởi họ cùng đóng nhiệm vụ quản lý chung đối với các giải pháp marketing của công ty.
Tuy vậy Trên thực tế thì các Marketing Executive làm việc dưới sự chỉ đạo và quản lý của Marketing Manager. Để có cái nhìn rõ ràng và chi tiết hơn về vị trí này, mời bạn cùng chúng tôi tìm hiểu về đặc điểm công việc của Marketing Manager.
Xem thêm : Marketing executive là gì ? – Kỹ năng marketing
2. Đặc điểm công việc của Marketing Manager là gì ?
Nhiệm vụ quan trọng nhất của một Marketing Manager chính là lên kế hoạch và triển khai việc thực hiện các kế hoạch marketing nhằm truyền bá sản phẩm và hình ảnh của tổ chức trên thị trường để thúc đẩy các hoạt động kinh doanh và tăng doanh thu bán hàng. Bên cạnh đấy thì họ cũng phải thiết lập và đề xuất ngân sách dự kiến với ban Giám đốc, đồng thời chịu trách nhiệm cho việc phê duyệt và dùng nguồn ngân sách này sao cho hợp lý.
Hơn nữa, trong quá trình làm việc thì một Marketing Manager cũng có thể thực hiện các vai trò và dự án khác theo yêu cầu của ban Giám đốc và đồng thời phân công công việc, giám sát tiến độ của các thành viên trong phạm vi quyền hạn của mình.
Hầu hết các công việc của Marketing Manager là nghiên cứu kế hoạch phát triển để quảng bá sản phẩm nên hoàn toàn có thể thực hiện ở văn phòng. tuy vậy để có cái nhìn khách quan và chân thực hơn về nhu cầu của khách hàng cũng giống như gặp gỡ đối tác như studio, các công ty in ấn và tổ chức sự kiện để thực hiện các chiến lược marketing thì các Marketing Manager sẽ thực hiện công việc ở bên ngoài để có kết quả tốt nhất.
3. Miêu tả công việc của Marketing Manager là gì ?
Vai trò cụ thể của một Marketing Manager có thể khác biệt theo doanh nghiệp và tuỳ thuộc vào lĩnh vực kinh doanh. thế nhưng, hầu hết các nhà lãnh đạo tiếp thị đều đảm nhận các công việc tương tự với trưởng phòng Marketing như sau:
Quản lý bộ phận marketing.
- Tạo thông tin quảng cáo để thúc đẩy bán hàng.
- Phối hợp, chỉ đạo thực hiện kế hoạch tiếp thị trên nhiều kênh.
- Quản lý ngân sách cho các chiến dịch marketing.
- Thử nghiệm các thời cơ tiếp thị mới.
- Xây dựng mối quan hệ với các cơ quan truyền thông.
- Chỉ đạo chiến lược truyền thông xã hội.
- Nhận xét hiệu năng của các chiến dịch tiếp thị.
- Khắc phục sự cố khi các chiến dịch marketing không hoạt động tốt.
- Theo dõi và sửa đổi và nâng cấp SEO.
- Giải quyết các vấn đề ảnh hưởng tới dịch vụ khách hàng.
- Đề nghị, phê duyệt ý tưởng để quảng bá sản phẩm mới.
- Đào tạo nhân viên marketing.
- Phân tích phản hồi của khách hàng từ các kênh mạng xã hội.
Phân tích lợi nhuận và báo cáo cho quản lý cấp trên.
Nhân viên Marketing Manager nên có những kỹ năng gì?
4. Những kỹ năng cần có của một Marketing Manager
1. Kỹ năng lãnh đạo
Là một nhà quản lý và điều hành các hoạt động của bộ phận Marketing – bộ phận đóng vai trò quan trọng bậc nhất và ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp nên kỹ năng lãnh đạo luôn được đặt lên hàng đầu khi tuyển Marketing Manager.
Xem thêm : Khái niệm kinh doanh là gì ? Kỹ năng kinh doanh
Kỹ năng lãnh đạo ở đây có nghĩa là bạn vừa phải hiểu được cách đáp ứng người khác bằng chính năng lực của mình, lại vừa biết phân công công việc thích hợp với điểm mạnh của từng cá nhân và cộng tác với các phòng ban khác để làm ra tăng trưởng tốt nhất cho doanh nghiệp.
2. Tay viết chắc và sắc sảo
Chắc chắn phần đông người sẽ câu hỏi thắc mắc bởi Marketing Manager là người tạo dựng kế hoạch và quản lý việc thực hiện các mục đích marketing của công ty chứ không phải trực tiếp viết bài như Marketing Content nên không cần kỹ năng viết chắc tay và sắc sảo.
Đây là quan điểm hoàn toàn sai lầm bởi để thiết lập một chiến lược và hoạt động marketing tốt, đem lại doanh thu cao cho doanh nghiệp thì bạn không thể thiếu năng lực lập luận sắc bén và tư duy logic cũng như năng lực truyền tải nội dung một cách đầy sáng tạo và đột phá. Ngoài ra, hầu hết các Marketing Manager vào thời điểm hiện tại đều lấy kinh nghiệm thực tế của chính mình trong khoảng thời gian mới vào nghề với vị trí Marketing Content nên kỹ năng viết là điều cơ bản không thể thiếu.
3. Kỹ năng nghiên cứu, phân tích thị trường, khách hàng – marketing manager là gì ?
Những kỹ năng này sẽ giúp ích cho bạn thực hiện các công tác thăm dò thị trường một cách có hiệu quả và đáp ứng đúng lúc theo nhu cầu của khách hàng để tăng khả năng cạnh tranh với các đối thủ khác.
Cho dù những người làm Marketing Manager hoàn toàn có khả năng dựa vào số liệu và phân tích của bộ phận nghiên cứu thị trường và phòng hỗ trợ khách hàng, tuy nhiên việc tự mình nghiên cứu, phân tích và nhận xét sẽ giúp ích cho bạn hiểu chuyên sâu để từ đó đưa rõ ra những kế hoạch, giải pháp tối ưu nhất có thể, từ đó góp một phần tăng doanh số kinh doanh cho công ty.
4. Kỹ thuật phân khúc thị trường
Trên thị trường có rất nhiều nhóm đối tượng khách hàng hoàn toàn không giống nhau và việc làm hài lòng toàn bộ những nhóm này là điều không thể. Chính vì lẽ đó, là người quản lý và đảm nhận mảng truyền thông và quảng bá sản phẩm thì Marketing Manager cần nắm được kỹ thuật phân khúc thị trường để đánh vào nhóm đối tượng khả năng cao nhằm mang lại được doanh thu bán hàng ở mức tối đa.
Tạm kết :
Bài viết trên đây mình vừa giới thiệu sơ lược tới các bạn marketing manager là gì ? Cũng như tìm hiểu công việc của một marketing manager. Mong rằng bài viết này sẽ giúp các hiểu thêm về lĩnh vực marketing. Cảm ơn các bạn đã theo dõi bài viết !
Vũ – Tổng hợp, chỉnh sửa (Nguồn tổng hợp: nordiccoder.com, vn.joboko.com, … )