Mỗi chúng ta đều học được kỹ năng sống qua những khó khăn mà ta gặp. Nhưng đạt được những kỹ năng này cần đòi hỏi một quá trình lâu dài để chúng ta có thể thích ứng. Việc rút ngắn quá trình này không phải là điều khó nên hôm nay camnangkhoinghiep sẽ hướng dẫn cách xin lỗi chân thành nhé.
Lời xin lỗi là gì ?
Đã có ai nói lời “xin lỗi” với bạn, nhưng bạn đã cảm thấy không muốn thứ lỗi cho họ vì lời xin lỗi của họ có cảm như bị ép buộc hoặc không thành thật? Nếu có, thì bạn đã biết một lời xin lỗi chân thành rất khó đến.
Vì vậy, bạn không thể chỉ cần nói rằng “tôi xin lỗi” và để nó ở đấy. Bạn phải thể hiện sự hối hận và hiểu rằng hành động của mình làm tổn thương người khác. Chỉ khi hai yếu tố này có mặt trong lời xin lỗi của bạn, bạn mới có thể bắt đầu xây dựng lại mối quan hệ đã tan vỡ của mình.
Thừa nhận những việc làm sai trái của bạn sẽ giúp người bạn bị xúc phạm chữa lành vết thương và cam kết họ không tự trách mình về những gì đã xảy ra. Về phần bạn, nhận trách nhiệm củng cố danh tiếng của bạn như một người công bằng và trung thực, đồng thời giúp bạn tự tin hơn để thành thật khi có điều gì đó không ổn trong tương lai. Bạn cũng sẽ cảm thấy nhẹ nhõm sau khi nói chuyện với người mà bạn đã xúc phạm.
Hậu quả tiêu cực của việc không xin sự thứ lỗi

Không xin lỗi hoặc đưa ra lời xin lỗi nửa vời sẽ làm hỏng mối quan hệ của bạn với bạn bè, gia đình và đồng nghiệp. Nó có thể tách xa bạn với những người bạn thân mà bạn đã từng nói chuyện và thường xuyên đi chơi. Nó có thể làm căng thẳng các mối quan hệ công việc đến mức bạn không còn cảm thấy dễ chịu khi nói chuyện với nhóm của mình hoặc tham gia cùng họ trong giờ nghỉ trưa.
Nhiều hơn nữa, không xin lỗi có thể hạn chế cơ hội của bạn để làm việc trong các dự án thú vị tại nơi làm việc, bởi vì bạn sẽ không cảm xúc dễ chịu khi làm việc với người đã tức giận với bạn hoặc bạn sẽ không được tham gia các dự án này vì sự thay đổi đó. Đồng đội của bạn và những người khác trong văn phòng của bạn có thể đứng về phía nhau nếu đấy là một sự thay đổi đủ lớn và điều đấy có thể ảnh hưởng đến các cơ hội mà bạn nhận được trong công việc.
XEM THÊM Giao tiếp qua điện thoại có phải là kỹ năng cần học hỏi?
Hướng dẫn cách xin lỗi chân thành
Từ bỏ suy xét “đúng sai”
Tranh cãi về cụ thể của sự việc liên quan tới nhiều hơn một người thường rất khó chịu, bởi nó mang tính chủ quan cao. Cách chúng ta sử dụng thử và hiểu tình huống hoàn toàn khác nhau, và có khả năng sử dụng thử của hai người trước cùng một tình huống sẽ cực kì khác nhau. Một lời xin lỗi cần chấp thuận sự thật về cảm xúc của người kia, cho dù bạn có nghĩ rằng họ “đúng” hay không.

Để người đó biết bạn cảm thấy hối lỗi
Hãy nói với người nhận rằng bạn cảm thấy hối tiếc ra sao về những việc mình đã dẫn tới, bạn tôn trọng cảm giác của họ ra sao. Nếu có thể, bạn mong muốn được quay quay lại thời điểm ban đầu và thay đổi toàn bộ. Bạn không nên bao giờ nói: “Nếu tôi làm tổn thương bạn, cho tôi xin lỗi”. Câu nói này sẽ không giúp cho người nhận hết giận mà còn khiến họ tức giận và hư hại hơn.
Tránh bào chữa cho thực hiện của mình
Việc bạn mong muốn bào chữa cho thực hiện của mình khi giải thích chúng với người khác là điều hoàn toàn bình thường. Tuy vậy, việc làm này lại thường giúp cho lời xin lỗi đánh mất ý nghĩa, bởi người kia sẽ xem đó như là một lời xin lỗi không thật lòng.
Biểu hiện mơ ước được tha thứ
Sau khi bạn làm rõ mọi chuyện với người bị tổn thương, bạn mơ ước họ sẽ tha thứ cho bạn. Tuy nhiên, bạn cần phải nói như thế nào để không làm hư hại họ một lần nữa? Thay vì nói: “Mình muốn bạn tha thứ cho mình” thì bạn hãy nói: “Mình biết bạn phải cần thời gian để suy nghĩ thêm về việc này”. Điều này thể hiện bạn quan tâm đến cảm giác của người nhận và bạn chuẩn bị và sẵn sàng chờ đợi để được tha thứ.
Sử dụng lời biện hộ một cách cẩn thận

Một lời xin lỗi có khả năng biểu hiện rằng bạn không hề có ý định hay cố ý làm tổn hại đến người đó. Việc làm này có khả năng có ích trong việc khẳng định với người đấy rằng bạn thật sự quan tâm tới họ và không cố tình làm họ thương tổn. Tuy nhiên, bạn phải thật cẩn thận để lý do cho thực hiện của bạn không biến thành bào chữa cho tổn thương mà bạn dẫn tới.
Bồi dưỡng tình cảm
Một khi lời xin lỗi của bạn được chấp thuận, việc bạn phải cần làm là bồi dưỡng tình cảm để mối quan hệ giữa bạn và người nhận càng ngày tốt đẹp hơn. Nói lời xin lỗi là việc nghe rất dễ nhưng điều đang diễn ra không dễ chút nào. Nếu như chúng ta chẳng rõ xin lỗi đúng hướng dẫn, mọi việc sẽ càng ngày đáng nói hơn. Tối ưu, bạn phải cần cố gắng làm chủ cảm giác của mình để không làm được thương tổn những người mình yêu quý.
Cảm ơn bạn đã xem qua bài viết về cách xin lỗi chân thành ở trên đây, hy vọng những thông tin mình chia sẻ phần nào giúp đỡ bạn vượt qua những khó khăn và thắc mắc của bản thân nhé.
Lộc Nguyên – Tổng hợp (Tham khảo: business, hellobacsi, …)