Cẩm Nang Khởi Nghiệp
  • Trang chủ
  • Kiến thức khởi nghiệp
    • Quản lý tài chính
    • Quản trị doanh nghiệp
    • Quản trị nhân sự
    • Quản trị rủi ro
    • Kinh nghiệm khởi nghiệp
  • Kiển thức Marketing
    • Content Marketing
    • Facebook marketing
    • Google Ad – SEO
    • Xây dưng thương hiệu
    • Xử lý khủng hoảng
  • Chuyển động kinh doanh
    • Bài học kinh doanh
    • Động lực kinh doanh
    • Phát triển kỹ năng
    • Thương mại điện tử
  • Câu chuyện khởi nghiệp
    • Phương pháp học tập
  • Ý tưởng kinh doanh
No Result
View All Result
Cẩm Nang Khởi Nghiệp
  • Trang chủ
  • Kiến thức khởi nghiệp
    • Quản lý tài chính
    • Quản trị doanh nghiệp
    • Quản trị nhân sự
    • Quản trị rủi ro
    • Kinh nghiệm khởi nghiệp
  • Kiển thức Marketing
    • Content Marketing
    • Facebook marketing
    • Google Ad – SEO
    • Xây dưng thương hiệu
    • Xử lý khủng hoảng
  • Chuyển động kinh doanh
    • Bài học kinh doanh
    • Động lực kinh doanh
    • Phát triển kỹ năng
    • Thương mại điện tử
  • Câu chuyện khởi nghiệp
    • Phương pháp học tập
  • Ý tưởng kinh doanh
Cẩm Nang Khởi Nghiệp
No Result
View All Result

Tổng hợp các cách liên hệ với Facebook khi gặp sự cố về tài khoản cá nhân mới nhất năm 2019

ATPMedia by ATPMedia
Tháng Năm 15, 2019
in Phương pháp học tập, Thủ Thuật
0
Tổng hợp các cách liên hệ với Facebook khi gặp sự cố về tài khoản cá nhân mới nhất năm 2019

Khi sử dụng Facebook, chắc hẳn không ít lần bạn gặp phải vấn đề cần sự support của Facebook. Thế nhưng, bạn lại không biết làm cách nào để liên hệ với họ. Đặc biệt đối với người làm marketing thì Facebook không chỉ đơn thuần là tài khoản cá nhân, nó còn là tài khoản quảng cáo và liên quan trực tiếp đến công việc kinh doanh của bạn.

Tổng hợp các cách liên hệ với Facebook khi gặp sự cố về tài khoản cá nhân mới nhất năm 2019

Cách xử lý các lỗi liên quan đến tài khoản cá nhân

Lỗi bảng tin, bạn bè, cập nhật trạng thái…

Đây là những lỗi ít khi xảy ra và thường nếu có sẽ là lỗi của cả hệ thống. Bạn không cần phải quá lo lắng về những vấn đề này. Vì thường sau một thời gian, chúng sẽ tự được khắc phục.

Bạn vào phần dấu hỏi chấm trên thanh trạng thái, vào mục “Báo cáo sự cố”. Chọn “Đã xảy ra lỗi”. Tiếp theo, mô tả chi tiết lỗi mà bạn đang gặp phải, và gửi cho Facebook.

Tài khoản cá nhân bị khóa hoặc không đăng nhập được

Đây là trường hợp khá phổ biến hiện tại. Đặc biệt là khi Facebook siết chặt chính sách quản lý thông tin người dùng, loại bỏ tài khoản ảo, rác… Thì việc Facebook cá nhân của bạn một ngày đẹp trời bị khóa 1 cách không rõ nguyên ro là điều hoàn toàn có thể xảy ra.

1. Facebook cá nhân bị khóa mà không biết lý do gì, bạn điền vào form sau: https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907

2. Nếu bị khóa tài khoản vì điều khoản về quyền và trách nhiệm (Facebook’s Statement of Rights and Responsibilities) thì vào link này: https://www.facebook.com/help/contact/317389574998690

3. Nếu bị khóa vì không đủ điều kiện dùng Facebook (thiếu các giấy tờ xác thực thông tin): https://www.facebook.com/help/contact/269030579858086

Nếu sau 2 ngày, Facebook không hồi đáp bạn có thể gửi tiếp Form này: https://www.facebook.com/help/contact/122145551250439)

4. Nếu bị khóa vì thông tin tuổi: https://www.facebook.com/help/contact/?id=199052956872279

5. Bị khóa và cần xác nhận danh tính: https://www.facebook.com/help/contact/183000765122339/

Ngoài ra, còn 1 số trường hợp khác mà tài khoản cá nhân của bạn có thể gặp phải.

– Tài khoản bị hack và bạn cần lấy lại: https://www.facebook.com/hacked

– Muốn đổi tên Facebook: https://www.facebook.com/help/contact/1417759018475333#_=_

Lưu ý những dấu hiệu cảnh báo:

Nếu trang cá nhân của bạn có những dấu hiệu sau đây, hãy cẩn thận bởi tài khoản của bạn có thể bị hack rồi đó:

Email bị đổi
Ngày sinh nhật bị đổi
Tên bị đổi
Tự động gửi lời mời kết bạn đến người lạ
Tự động inbox
Tự động like/comment các post lạ
Tự động viết status
Vào Nhật ký hoạt động và xem có dấu hiệu nào bất thường nữa không
Khi gặp những dấu hiệu này, điều đầu tiên bạn cần làm đó là đổi mật khẩu tài khoản. Tiếp theo là điền vào link mà mình vừa gửi phía trên để báo cáo với Facebook nhé.

Cách xử lý lỗi gặp phải với Fanpage và Group bạn quản lý

Đối với các vấn đề chung của Fanpage như không đăng được bài, lỗi hình ảnh, video… Bạn có thể vào trang support chung và làm như với trang cá nhân của mình:

https://www.facebook.com/help/contact/164405897002583?hc_location=ufi

Khi Fanpage của bạn gặp phải những lỗi nghiêm trọng hơn, bạn sẽ phải dùng những link khác để được Facebook support. Tất nhiên, thời gian chờ đợi giải quyết với những vấn đề này cũng lâu hơn.

– Page bị khóa/xóa hoặc bị khóa 1 tính năng nào đó: https://www.facebook.com/help/contact/164405897002583?hc_location=ufi

– Nếu page của bạn bị hack, hãy làm theo hướng dẫn sau: https://www.facebook.com/help/738660629556925

– Nếu bạn mất quyền làm admin của page: https://www.facebook.com/help/256388474444114

Thêm vào đó, khi sở hữu Fanpage, trong nhiều trường hợp bạn sẽ gặp những vẫn đề liên quan đến bản quyền của nội dung. Lúc này, bạn cần liên hệ trực tiếp tới những đường link về bản quyền.

1. Báo cáo trang

https://www.facebook.com/help/contact/?id=354963731183415

2. Báo cáo xâm phạm bản quyền

https://www.facebook.com/help/contact_us.php?id=208282075858952

3. Báo cáo khi trang không tìm thấy

Lỗi trang có tồn tại nhưng không thể tìm thấy, hack admin.

https://www.facebook.com/help/contact/?id=167646843343666

Cách xử lý khi tài khoản quảng cáo gặp lỗi

Tài khoản quảng cáo Facebook bị gắn cờ là một vấn đề đau đầu đối với những ai chạy quảng cáo trên Facebook, nhất là đối với người mới. Với riêng trường hợp này, ACCESSTRADE đã có 1 bài viết rất chuyên sâu về mọi lý do khiến tài khoản quảng cáo của bạn bị lỗi và cách khắc phục.

Dù mình đã cố gắng chia những lỗi thường gặp phải với Facebook để bạn có thể dễ hình dung. Nhưng 1 điều thường xuyên xảy ra đó là tài khoản quảng cáo của bạn nếu bị gắn cờ, không hoạt động thì thường dẫn theo kèm một số lỗi khác như trang cá nhân bị khóa, bị check point.

Nếu vậy thì cũng đừng lo lắng, bạn cứ bình tĩnh làm theo từng bước một thì sẽ giải quyết được vấn đề.

4. Những lưu ý khi liên hệ với support Facebook bạn cần biết.

1. Vì đội ngũ hỗ trợ thị trường Việt Nam đặt ở Singapore và họ cũng nghỉ làm vào cuối tuần. Nếu muốn được trả lời sớm bạn hãy liên hệ với Facebook vào các ngày làm việc trong tuần, tránh ngày thứ 6.
2. Có thể sử dụng Tiếng Việt để giải thích các vấn đề gặp phải. Hiện tại, Facebook đã có nhiều hỗ trợ viên người Việt trong đội ngũ Facebook.
3. Giải thích vấn đề gặp phải rõ ràng, chi tiết kèm theo bằng chứng như ảnh chụp màn hình các thao tác tài khoản của bạn.
4. Một số lỗi liên quan đến tài khoản nên cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân, thông tin doanh nghiệp (qua chứng minh nhân dân, bằng lái xe, giấy đăng kí kinh doanh…)
5. Facebook không yêu cầu gửi thông tin mật khẩu hoặc thông tin thẻ thanh toán qua các kênh Hỗ trợ, kênh email nên tốt nhất bạn không nên để lộ các thông tin này.

Tổng hợp

XEM THÊM:

Tổng hợp các phần mềm marketing đa kênh tốt nhất hiện nay

Luật doanh nghiệp mới nhất và những lợi thế được đem lại

Tổng hợp top phần mềm hỗ trợ bán hàng, marketing tốt nhất trên Facebook

5 cách tối ưu hóa nội dung Website để nâng cao xếp hạng khi tìm kiếm bằng giọng nói

Top các phần mềm quản lý bán hàng và phần mềm marketing đa kênh tốt nhất 2018

Tags: cách lấy lại nick cá nhân facebookfacebookfacebook hỗ trợsupport Facebook

Related Posts

Phương pháp học tập hiệu quả đạt kết quả cao
Phương pháp học tập

Phương pháp học tập hiệu quả đạt kết quả cao

Tháng Ba 4, 2021
Làm sao để mua xổ số Vietlott? Cách mua xổ số Vietlott trực tiếp và online
Thủ Thuật

Làm sao để mua xổ số Vietlott? Cách mua xổ số Vietlott trực tiếp và online

Tháng Ba 9, 2021
Những lưu ý dành cho người chơi trúng giải thưởng lớn max 3D của Vietlott
Thủ Thuật

Những lưu ý dành cho người chơi trúng giải thưởng lớn max 3D của Vietlott

Tháng Một 20, 2021
Tổng hợp các kỹ năng thu hút khách hàng mà bạn nên trang bị cho mình
Phát triển kỹ năng

Tổng hợp các kỹ năng thu hút khách hàng mà bạn nên trang bị cho mình

Tháng Mười Một 16, 2020
Hướng dẫn cách xây dựng thương hiệu nổi tiếng một cách hiệu quả
Kiển thức Marketing

Hướng dẫn cách xây dựng thương hiệu nổi tiếng một cách hiệu quả

Tháng Mười Một 16, 2020
Hướng dẫn cách bán hàng trên facebook gặt hái được nhiều thành công
Kiến thức khởi nghiệp

Hướng dẫn cách bán hàng trên facebook gặt hái được nhiều thành công

Tháng Mười Một 16, 2020
Load More
Next Post
Thu nhập thụ động là gì ? Những cách để tạo ra thu nhập thụ động

Thu nhập thụ động là gì ? Những cách để tạo ra thu nhập thụ động

Discussion about this post

Bài Viết Mới

  • Cách tìm Facebook nhanh bằng SĐT và lấy ID Facebook nhanh chóng tại Finduid.com

    Cách tìm Facebook nhanh bằng SĐT và lấy ID Facebook nhanh chóng tại Finduid.com

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Một số ý tưởng kinh doanh với nước giải khát 2019

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Những lưu ý dành cho người chơi trúng giải thưởng lớn max 3D của Vietlott

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Kinh doanh rau sạch với 2 hình thức mở cửa hàng và bán online tại nhà

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Có công mài sắt có ngày nên kim, chàng trai nghèo chơi xổ số bỗng thành tỷ phú

    0 shares
    Share 0 Tweet 0

KIẾN THỨC KHỞI NGHIỆP

  • QUẢN LÝ TÀI CHÍNH
  • QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP
  • QUẢN TRỊ NHÂN SỰ
  • QUẢN TRỊ RỦI RO

KIẾN THỨC MARKETING

  • CONTENT MARKETING
  • FACEBOOK MARKETING
  • GOOGLE ADS - SEO
  • CHUYỂN ĐỘNG KINH DOANH

CHUYỆN KINH DOANH

  • BÀI HỌC KINH DOANH
  • ĐỘNG LỰC KINH DOANH
  • PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG
  • THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

GIỚI THIỆU

  • Blog chia sẽ kiến thức khởi nghiệp, dành cho các bạn trẻ có đam mê muốn khởi nghiệp riêng cho mình.

© 2019 ATP SOFTWARE chịu trách nhiệm nội dung.

footer logo
DMCA.com Protection Status
No Result
View All Result
  • Trang chủ
  • Kiến thức khởi nghiệp
    • Quản lý tài chính
    • Quản trị doanh nghiệp
    • Quản trị nhân sự
    • Quản trị rủi ro
    • Kinh nghiệm khởi nghiệp
  • Kiển thức Marketing
    • Content Marketing
    • Facebook marketing
    • Google Ad – SEO
    • Xây dưng thương hiệu
    • Xử lý khủng hoảng
  • Chuyển động kinh doanh
    • Bài học kinh doanh
    • Động lực kinh doanh
    • Phát triển kỹ năng
    • Thương mại điện tử
  • Câu chuyện khởi nghiệp
    • Phương pháp học tập
  • Ý tưởng kinh doanh