Tiếp thị tự động hóa là gì? Tiếp thị tự động hóa hoạt động như thế nào?

Tiếp thị tự động là gì? tự động hóa tiếp thị là việc sử dụng công nghệ hoặc ứng dụng để tự động hóa các công việc tiếp thị không giống nhau của một đơn vị. Qua nội dung sau đây sẽ bổ sung thêm nhiều thông tin hơn đến các bạn đọc, cùng xem xét thêm nhé!

Tiếp thị tự động hóa là gì?

Tiếp thị tự động hóa (Marketing automation) là một công thức của digital marekting cho phép công nghệ chào đón tiếp thị lặp đi lặp lại. Công nghệ có khả năng tự động gửi mail truyền thông theo lịch trình và đăng bài trang kênh social. Nó có thể lựa chọn kế hoạch rõ ràng trong số các tùy chọn ads được khai triển và tối ưu hóa thích hợp. Thay vì một người phải tự thân vận động tiếp thị mỗi khách hàng khác nhau. Nay nhân viên đấy có thể xác lập chiến lược để nền tảng tự động hóa tiếp thị thực hiện chuyện đó.

Tiếp thị điều khiển tự động là phần mềm giúp bỏ đi các nhiệm vụ lặp đi lặp lại. Nó giúp bạn tạo ra nhãn hiệu của mình, bán nhiều hơn và kích thích lòng trung thành của người sử dụng. Bạn có khả năng nhắm mục tiêu mọi người dựa trên hành vi, sở yêu thích và lịch sử mua hàng . Bạn có thể gửi đúng tin nhắn đến đúng người vào đúng thời điểm.

Xem thêm Tư vấn thiết kế profile công ty thực phẩm chuyên nghiệp ấn tượng

Tiếp thị tự động hóa công việc như thế nào?

Toàn bộ con người đều có danh sách các hoạt động thủ công, lặp đi lặp lại: nhắc nhở, theo dõi, báo cáo, biên soạn email. Những vai trò này không khó, tuy nhiên chúng khiến bạn phân tâm khỏi những việc cần làm có ý nghĩa hơn có khả năng có ảnh hưởng lớn hơn đến hậu quả kinh doanh.

Với tự động hóa tiếp thị, bạn có thể thiết lập các quy trình thủ công đấy một lần và bỏ xót chúng đi. Các chiến dịch tự động của bạn có khả năng bắt đầu chạy trong nền trong thời gian bạn tập trung sự chú ý vào các dự án lớn hơn.

Điều khiển tự động tiếp thị hoạt động như thế nào? Ở mức độ rất cao, các chiến dịch điều khiển tự động tiếp thị gởi nội dung chi tiết đến khách hàng tiềm năng dựa trên hành vi và dữ liệu, với mục tiêu mang lại được nhiều doanh số hơn.

5 yếu tố cho chúng ta thấy việc chuyển đổi bộ máy tiếp thị tự động

Nhà cung cấp hiện tại của bạn không giúp đỡ những thứ mà bạn phải cần

Nỗi lo có khả năng không đến từ hệ thống mà bắt nguồn từ nhà sản xuất công cụ của bạn. Bên cạnh một hệ thống tốt, bạn còn mong muốn nhận được sự đào tạo đào tạo, được cách dùng và hơn hết bạn phải cần một đội ngũ chuẩn bị và sẵn sàng giúp đỡ bạn khi có sự cố xuất hiện tuy nhiên nhà sản xuất lại không làm điều đó cho bạn.

Bộ máy đã có đã có tuy nhiên thời gian thì không

Công ty của bạn đã có sẵn công cụ, nhưng bạn lại cực kì bận rộn để làm quen với chúng. Mặt khác, khi mà bạn đã làm quen được với một phần bộ máy, liệu bạn có đủ thời gian để đào tạo phần còn lại cho đội ngũ của mình hay không?

Bộ máy Tiếp thị tự động (Marketing Automation) hiện tại không đáp ứng được mục tiêu của bạn

Thật khó có thể chấp thuận khi mà bạn đã chi một khoảng tiền không hề nhỏ cho một công cụ tiếp thị với mơ ước nó sẽ giúp công việc của bạn được tốt lên hơn, để rồi bạn phát hiện ra rằng nó không giúp bạn đạt được những mục đích mà bạn mơ ước trong khi đối thủ của bạn lại đang thành công với một công cụ khác.

Tiền của cho các bộ máy Tiếp thị tự động càng ngày cao

Tiền bạc để thuê hay mua một bộ máy, dịch vụ truyền thông Automation cho công ty của bạn đang tăng nhanh như cái cách mà khẩu trang tăng giá trong mùa dịch bệnh Covid. Điều đó cũng nghĩa là bạn đang chi trả quá nhiều tiền mỗi tháng nhưng những gì mà bạn nhận lại thậm chí ít hơn những gì mà bạn đã bỏ ra.

Cho dù tiền của trả trước cho việc chuyển đổi hệ thống có thể nhiều hơn con số mà bạn mơ ước nhưng hãy tin rằng bạn có khả năng tiết kiệm cả thời gian và chi phí trong lâu dài nếu bạn chuyển đổi ngay từ thời điểm này.

Đội ngũ tiếp thị của bạn chưa ưng ý với hệ thống hiện tại của công ty

Bạn có đang lo lắng rằng sự thất vọng và không hài lòng với hệ thống hiện tại sẽ tác động đến tinh thần và năng suất của đội ngũ marketing không? Một hệ thống với những tính năng và ích lợi tốt hơn để chiều lòng được mong muốn của

Xem thêm 4 thiên hướng tiếp thị trong năm mới

Làm sao để đo lường ROI trong tiếp thị tự động hóa

Tiếp thị tự động là gì? Theo thực tế, 84% các doanh nghiệp đang dùng Tiếp thị tự động hóa hoặc có quy trình áp dụng trong tương lai gần. Vì vậy, mong muốn đo đạc ROI trong marketing Automation là cực kì lớn. Tuy vậy, nghịch lý lại xuất hiện khi có quá nhiều xác định, sẽ khiến người ta thật sự phân vân.

Tỷ lệ chuyển đổi

Cuối cùng, tất cả các chiến dịch tiếp thị hay hỗ trợ khách hàng đều nhắm đến mục tiêu sinh chuyển đổi. Với sự hiểu biết sâu sắc hơn về đo đạt các sự thật ngầm hiểu, truyền thông automation đã giúp các doanh nghiệp tăng tỷ lệ chuyển đổi của họ lên 53% so với mức tăng 9,3% đối với các doanh nghiệp không dùng.

Lượng khách hàng tiềm năng có tỷ lệ chuyển đổi cao

Trong cách phần trên, chúng tôi cũng đã đo đạt chi tiết về vai trò của việc chăm sóc người có khả năng mua hàng, một yếu tố quan trọng trong Tiếp thị điều khiển tự động. Một bào chế đã chứng minh, bằng cách tốt nhất việc nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng trong toàn bộ chu trình tiếp thị, công ty đã tạo ra tăng 50% doanh số sale, tăng 20% ​​cơ hội sale với tiền của thấp hơn 33%. Vì thế, nhiều nhà quảng cáo và doanh nghiệp đã đo ROI marketing Automation dựa trên tính điểm Lead.

Xem thêm Bài học tiếp thị từ anh chủ quán mì: hiệu quả của hình thức bán hàng trải nghiệm.

Tác nhân nào khiến việc tính ROI marketing Automation trở thành khó khăn?

Tiếp thị tự động là gì? Trước khi áp dụng tiếp thị điều khiển tự động, kênh tiếp thị của bạn đã là một chiếc bánh với nhiều mảng, chẳng hạn: kênh social, email truyền thông, truyền thông marketing trả tiền. Mặc dù những công cụ này vẫn là một phần quan trọng của tiếp thị kỹ thuật số, trước đây chúng tách biệt với nhau và đều có mục đích riêng. Tuy vậy, tiếp thị tự động hóa đã kết nối tất cả thành một chiến lược tiếp thị tổng thể, liền mạch.

Vì lý do này, đo ROI của tự động hóa Tiếp thị rất phức tạp vì có những biến bên trong. Thế nên, việc xác định yếu tố nào quan trọng nhất đối với công ty sẽ chọn lựa được ROI của marketing Automation. Nếu như có khả năng làm việc làm này, bạn sẽ sở hữu một bức tranh toàn cảnh về mức độ đạt kết quả tốt của các chiến dịch tiếp thị Tự động.