Nhân viên Room Attendant là thuật ngữ khá phổ biến trong lĩnh vực buồng – khách sạn. Vậy nhân viên Room Attendant làm những hoạt động gì? Qua nội dung sau đây sẽ bổ sung thêm nhiều thông tin đến bạn đọc, cùng xem xét thêm nhé.
Nhân viên Room Attendant là gì?
Room Attendant chỉ nhân viên thuộc phòng ban Buồng phòng, chịu trách nhiệm dọn phòng và cung cấp đồ sử dụng, vật dụng trong phòng ở của khách. Room Attendant phối hợp với các vị trí khác trong bộ phận như Giặt ủi, Tầng phòng, chiều lòng thực phẩm, Bảo vệ, Kỹ thuật… để thực hiện việc hoàn thành công việc đúng chuẩn mực của khách sạn.
Xem thêm :Những ý tưởng khởi nghiệp cho sinh viên ham muốn làm giàu đổi đời
Công việc của nhân viên Room Attendant
– Làm sạch da các vật dụng trong phòng: Rửa sạch ly nước, đổ rác, đổ gạt tàn thuốc lá…
– Dọn giường ngủ, thay drap, vỏ gối.
– Làm vệ sinh nhà tắm, làm sạch thiết bị phòng tắm. Bổ sung các vật dụng như: Xà phòng, kem đánh răng, giấy vệ sinh, khăn tắm…
– Lau chùi trần nhà, tường, cửa, điều hoà, cửa sổ, ban công và gương kính…
– Làm vệ sinh khu vực hành lang, trước thanh máy, trước phòng đến bên trong phòng khách.
– Kiểm duyệt, tưới nước bình hoa trong phòng khách, ở các hành lang và thay nếu như thiết yếu.
– Bảo đảm các trang thiết bị trong phòng làm việc hiệu quả. Nếu có hư hỏng, Room Attendant phải báo ngay cho cấp trên để kịp thời sửa chữa, bổ sung.
Cách dọn phòng nhanh của Room Attendant
Room Attendant có thể làm việc theo ca, trung bình mỗi ca thực hiện công việc 8 tiếng bạn phải dọn 14 – 16 phòng. Cường độ thực hiện công việc khá dày yêu cầu Room Attendant cần có sức khỏe dẻo dai, kỹ năng tay nghề thành thạo cùng một số mẹo nhỏ để tiết kiệm thời gian nhưng vẫn cam kết đạt kết quả tốt hoạt động.
Dọn dẹp đồ vật lỉnh kỉnh trước
Bằng việc di chuyển những đồ vật chiếm nhiều diện tích ra khỏi phòng, bạn sẽ phát hiện thấy những vết mất vệ sinh ở các ngóc ngách của phòng. Khi phòng ở được giải phóng mặt bằng, việc dọn dẹp sẽ diễn ra nhanh chóng hơn, bạn tiết kiệm được một phần lớn thời gian làm việc.
Hút bụi trước khi dọn phòng
Nhiều Room Attendant chọn lau dọn phòng trước khi hút bụi với suy nghĩ giảm thiểu trạng thái bụi mất vệ sinh xuất hiện trong lúc lau dọn, tuy vậy đây lại là quan niệm sai lầm. Việc hút bụi trước khi lau dọn thực chất giúp bạn giảm bớt được bụi mất vệ sinh ở các ngóc ngách, rút ngắn thời gian lau dọn. Một chú ý nhỏ dùng cho Room Attendant, bạn cần phải hút bụi theo chiều lên xuống hoặc qua lại, hạn chế tạo thành vòng tròn sẽ để lại các vệt bẩn.
Trải ga giường đúng hướng dẫn
Nhân viên Room Attendant việc trải ga giường thường tốn kém khá là nhiều thời gian do Room Attendant có khả năng chọn sai chiều ga cũng như thay đổi cho ga được phẳng phiu. Để giải quyết tình trạng này, Room Attendant có thể xác định phần nhãn mác của ga giường trước khi trải. Thường thường, đối với loại ga giường lớn, nhãn mác nằm ở cuối giường, phía bên trái, và nằm bên phải với loại ga cỡ trung.
Dùng khăn vải sợi nhỏ hoặc vải cotton để lau chùi
Vải cotton hoặc vải sợi nhỏ hợp lý để lau chùi đồ vật trong phòng ở khách sạn. Room Attendant chú ý xác định loại khăn này để cam kết sau khi dọn dẹp, vết bẩn được xóa sạch, không xuất hiện bất kỳ sợi vải hay bột vải nào còn vương lại.
Dùng khăn dày đập mạnh vào rèm cửa
Mặc dù rèm cửa chỉ mang tính chất che chắn, không trực tiếp được khách hàng sử dụng tuy nhiên lại chứa cực kì nhiều bụi mất vệ sinh mà lại không phải được giặt ủi mỗi ngày. Khi dọn phòng, Room Attendant sử dụng một chiếc khăn loại dày đập thật mạnh vào rèm cửa để bụi mất vệ sinh rơi xuống, sau đó bạn sử dụng máy hút bụi để hút sạch.
Dọn phòng tắm cuối cùng
Đây là quy trình dọn phòng chuẩn ở mọi khách sạn, phòng ngủ trước, phòng tắm sau. Room Attendant lưu ý dọn dẹp khăn tắm, thảm chùi chân, rác thải, các loại chai lọ… trong phòng tắm.
Sử dụng mặt hàng tẩy rửa không gây hại
Mặt hàng lấy đi là một công cụ giúp đỡ đắc lực cho mọi Room Attendant ở các khách sạn, tuy nhiên bạn phải chọn loại mặt hàng uy tín chất lượng, cam kết đạt kết quả tốt công việc mà vẫn không gây hại cho cả người tiêu dùng và khách lưu trú. Ngoài ra, bạn cũng cần tuân thủ phương pháp, phần trăm thích hợp để dọn sạch vết bẩn.
Mức lương của cấp dưới Room Attendant tại khách sạn
Nhân viên Room Attendant mức lương của cấp dưới Room Attendant ngày nay nằm trong khoảng trong khoảng từ 5 – 8 triệu đồng/tháng , tùy thuộc theo tay nghề, kinh nghiệm và quy mô khách sạn. Khách sạn càng lớn, càng sang trọng thì mức lương của Room Attendant sẽ càng lên cao. Ngoài ra, vị trí này còn được nhận tiền tip, service charge cùng vô số đãi ngộ hấp dẫn khác.
Xem thêm: Những chiến lược kinh doanh online giúp bạn tăng doanh thu hiệu quả
Qua bài viết trên của Camnangkhoinghiep.vn đã cung cấp các thông tin về nhân viên Room Attendant những bí quyết khi làm việc. Hy vọng những thông tin trên của bài viết sẽ hữu ích với các bạn đọc, cùng tham khảo nhé.
Mỹ Phượng – Tổng hợp & chỉnh sửa
Tham khảo ( www.hoteljob.vn, thue.today, … )
