Với sự phát triển của các doanh nghiệp hiện nay việc cạnh tranh sản phẩm dựa vào quảng cáo đến tay người tiêu dùng. Có thể nói marketing là công cụ vô cùng quan trọng để doanh nghiệp có thể phát triển. Có rất nhiều hình thức marketing khác nhau nhưng với sự phát triển của khoa học công nghệ như hiện này thì marketing online là sự lựa chọn của hầu hết các doanh nghiệp. Vậy Marketing online gồm những gì?
Khái niệm marketing online
Sự phát triển của internet đã làm thay đổi thói quen của người tiêu dùng. Song song với các phương tiện truyền thông truyền thống như TV, radio, báo, tạp chí,…các doanh nghiệp ngày nay đã nhanh chóng ứng dụng hình thức Marketing online vào việc giới thiệu sản phẩm, xúc tiến bán hang và PR công ty. Đã có rất nhiều doanh nghiệp, đặt biệt là các doanh nghiệp trẻ đạt được những thành công nhất định qua việc sử dụng hình thức này Tạp chí sức sống mới, thegioididong, zing.vn,… Vậy Marketing online là gì? Marketing online gồm những công cụ nào mà mạnh đến như vậy?
Marketing online là việc ứng dụng công nghệ mạng máy tính, các phương tiện điện tử vào việc nghiên cứu thị trường, hỗ trợ phát triển sản phẩm, phát triển chiến lược và chiến thuật marketing,…nhằm mục đích cuối cùng là đưa sản phẩm hang hóa và dịch vụ đến người tiêu dùng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Việc ứng dụng công nghệ để thực hiện các hoạt động marketing là một điểm khác biệt chính yếu giữa Marketing online và Marketing truyền thống.
Những công cụ của marketing online
Marketing online gồm 5 phần chính, trong 5 phần đó thì có 4 công cụ kĩ thuật đó là: Website bán hàng, SEO website lên top 10 google, Email marketing và Social media marketing, phần còn lại là Chiến lược kinh doanh.
Website kinh doanh
Website là nền tảng cơ bản lớn nhất của ngành kinh doanh online. Đây là phần bắt buộc và cực kỳ quan trọng. Trước tiên là cần tạo một website, trình bày thông tin của công ty, sản phẩm, hay dịch vụ, giới thiệu, tiếp thu ý kiến khách hàng,… và là cầu nối của khách hàng và bạn trên internet. Nếu bạn trưng bày đẹp, thuận tiện cho khách hàng trong việc tìm kiếm, cung cấp cho khách hàng nhiều thông tin bổ trợ hơn thì khách hàng sẽ tới với bạn nhiều hơn.
Seo website lên top 10 google
SEO là hình thức tối ưu hóa từ khóa của website cho search engineer để được lọt vào top cao trong kết quả tìm kiếm của người sử dụng. Bạn có thể tự SEO hay thuê SEO. Công cụ này giúp bạn tăng lượt truy cập của người dùng vào website bạn với nội dung họ quan tâm. Nếu lượng truy cập vào website tăng thì tiềm năng khách hàng cũng sẽ cao hơn.
Email marketing
Dựa trên một cơ sở dữ liệu khách hàng, chúng ta sẽ phân tích và phân nhóm các đối tượng khách hàng có cùng chung sở thích hoặc nhu cầu để phát triển nội dung email và gửi đến từng đối tượng phù hợp.
Phương pháp này không những giúp bạn tiếp cận được với khách hàng tiềm năng, giữ được liên lạc với khách hàng hiện tại mà còn cắt giảm được khoản chi phí tiếp cận khách hàng.
Social media marketing
Đây là hình thức tạo ra các hoạt động, chương trình hay liên kết trong các cộng đồng mạng như diễn đàn, mạng xã hội, blog, … không nhằm ngoài mục tiêu là giới thiệu sản phẩm và dịch vụ của công ty tới người tiêu dùng. Đặc điểm của hình thức này là tạo ra hiệu ứng lan truyền hay truyền miệng của cá cư dân mạng về sản phẩm của công ty.
Như Quỳnh ATPSOFTWARE
