Những chiến lược kinh doanh của Shopee thành công đáng học hỏi

Không có cách nào kiếm tiền nhanh hơn việc kinh doanh hiện nay. Vì vậy trang bị kiến thức kinh doanh là điều vô cùng quan trọng. Nhưng trang bị như thế nào và bao nhiêu là đủ thì không phải ai cũng biết. Nếu bạn đang gặp khó khăn thì hôm nay camnangkhoinghiep.vn sẽ tổng hợp các chiến lược kinh doanh của Shopee nhé.

Tổng quan về Shopee tại thị trường nước ta

Theo Wikipedia, Shopee là một loại ứng dụng dành cho việc mua sắm online trên mạng internet thành lập vào năm 2009 bởi Forrest Li. Sàn trao đổi TMĐT Shopee do Sea Ltd (trước đây chính là Garena) sở hữu và có trụ sở đặt tại đất nước Singapore.

Shopee ra mắt lần đầu vào năm 2015 cũng trên thị trường Singapore, thế nhưng hiện thương hiệu này đã phủ sóng rộng khắp các mặt trận. Có thể nói đến một số đất nước như: Malaysia, Thái Lan, Đài Loan, Indonesia, Philippines, Brazil và cả đất nước ta.

Xem thêm: 4 lợi ích lớn khi bạn có kinh nghiệm làm việc

Những chiến lược kinh doanh của Shopee thành công đáng học hỏi

Triết lý kinh doanh của Shopee

Về triết lý trong chiến lược kinh doanh của Shopee, nền tảng thương mại Shopee được tạo ra nhằm cung cấp cho người sử dụng những trải nghiệm dễ dàng, an toàn & nhanh chóng khi mua sắm trực tuyến thông qua hệ thống support thanh toán và vận hành vững mạnh.

Shopee có niềm tin mạnh mẽ rằng trải nghiệm mua sắm trực tuyến phải dễ dàng, đơn giản và đem tới cảm xúc vui thích. Niềm tin này truyền cảm hứng & thúc đẩy những con người thực hiện những công việc mỗi ngày tại Shopee.

Mục tiêu kế hoạch bán hàng của Shopee

Đối với mục đích chiến lược kinh doanh của Shopee, Shopee ước muốn tiếp tục tăng trưởng & nâng cấp nền tảng thương mại và điện tử của mình để trở thành sự lựa chọn tốt nhất của người dùng trên toàn khu vực.

Bên cạnh đó, Shopee thật niềm tin vào sức mạnh khai triển của công nghệ & ước muốn góp một phần khiến cho thế giới trở nên tốt đẹp hơn bằng việc kết nối cộng đồng người mua & người bán thông qua việc cung cấp một nền tảng thương mại điện tử.

Tối ưu phần mềm trên nền tảng di động

Trong khi đa số các nền tảng thương mại điện tử khác đều chỉ tập trung vào website và coi đó là một nền tảng chính thì Shopee lại thực hiện một kế hoạch khác ngay từ đầu thông qua việc tung ra phần mềm trên di động để tận dụng lượng khách hàng sử dụng smartphone cao ở Đông Nam Á.

Báo cáo mới đây của iPrice cho thấy ứng dụng di động của Shopee được thứ hạng hàng đầu về số lượt download & lượng người tiêu dùng hoạt động hàng tháng trong khu vực. Hơn 90% giao dịch của Shopee được biết đến từ phần mềm di động.

Tính nội địa hóa & tùy chỉnh cao

Một điểm khác biệt khác của Shopee đấy là tính nội địa hóa và tùy chỉnh cao. Thay vì làm 1 ứng dụng chung cho toàn bộ, Shopee lại làm ứng dụng độc lập ở mỗi thị trường khác nhau. Việc này cho phép doanh nghiệp giới thiệu chức năng dành riêng cho 7 thị trường mà họ đang hoạt động là Singapore, Indonesia, Malaysia, Thái Lan, Đài Loan, đất nước ta và Philippines.

VD, tại Indonesia, Shopee đã ra mắt một mảng riêng cho các sản phẩm & dịch vụ Hồi giáo để phục vụ đối tượng theo Hồi giáo. Còn ở Thái Lan hay đất nước ta, nơi những ngôi sao & KOL ảnh hưởng nhiều đến thói quen đặt hàng của khách hàng, Shopee giới thiệu các địa chỉ cửa hàng trực tuyến bán sản phẩm do các người nổi tiếng quảng cáo & đại diện.

Mô hình kế hoạch kinh doanh của Shopee

Khởi đầu, chiến lược kinh doanh của Shopee theo đuổi là C2C – Consumer to Consumer, tức là làm trung gian kinh doanh giữa cá nhân với cá nhân. Hiện nay, Shopee đã mở rộng thêm mô hình B2C – Business to Consumer, tức là mua bán giữa công ty với cá nhân, ở đây Shopee vẫn đóng nhiệm vụ là người liên kết trung gian.

Với sự kiểm soát khắn khít hơn về nguồn hàng hay nói cách khác là các nhà cung cấp mô hình B2C, Shopee đã dần nâng thương hiệu của mình lên, không còn mang tiếng là một kênh thương mại và điện tử tập trung của những món đồ rẻ tiền. Những thương hiệu hàng hiệu xuất hiện với thương hiệu Shopee Mall khẳng định chất lượng sản phẩm & dịch vụ được nhận xét tương đối cao.

Kế hoạch marketing Mix của Shopee

Cũng giống như nhiều thương hiệu nổi tiếng khác, giải pháp marketing của Shopee cũng có áp dụng hình thức 4P Mix kinh điển. Song, cách áp dụng ra sao, có gì mới mẻ & đáng chú ý hay không? Hãy cùng Navee đi nghiên cứu sâu hơn ở phần nội dung dưới đây nhé!

Hoạt động marketing về sản phẩm

Là một sàn TMĐT nên các sản phẩm chính của Shopee chính là cung cấp không gian để người mua và người bán có thể đơn giản tìm kiếm nhau, thực hiện những giao dịch hàng hóa.

Phương án marketing về sản phẩm của Shopee là tạo ấn tượng khách hàng thông qua việc tăng trưởng tốt các phần mềm. Đây được coi là một phần trong chiến dịch địa phương hóa của Shopee, họ thực hiện tối ưu trang web, tăng trưởng nhiều ngôn ngữ đa dạng, bố cục và giao diện thiết kế dựa theo thói quen của khách hàng,…

Ở mỗi đất nước, Shopee sẽ tập trung sáng tạo để có thể đem lại phần mềm phù hợp nhất cho người dùng, giúp người tiêu dùng có kinh nghiệm mua sắm tốt nhất.

Hoạt động marketing về giá

Phương án marketing của Shopee về giá cả được xem là một trong những chiến lược kinh doanh của Shopee ấn tượng và rất hiệu quả của Shopee. Đội ngũ Marketing đã có sự khảo sát & am hiểu sâu sắc vấn đề giá thành hiện nay trên thị trường là vô cùng khốc liệt. Vì thế, bên cạnh việc cung cấp nền tảng thông minh, phù hợp thị hiếu người tiêu dùng, Shopee còn đưa ra “nước cờ” tạo sức hút từ mức giá thành.

Để thực thi chiến lược kinh doanh của Shopee đã đi theo con đường khuyến khích các cá nhân, tổ chức kinh doanh hay doanh nghiệp trên sàn của mình bán sản phẩm với giá tốt, tạo ấn tượng người dùng, khách hàng hiệu quả. Cụ thể, họ có những khuyến mãi liên tục được triển khai như: Khi chủ Shop đăng ký biến thành thành viên hay hỗ trợ tối đa về phí Ship, Code Freeship,…

Chiến lược marketing về điểm bán

Chiến lược kinh doanh của Shopee về điểm bán thực tế không có khá nhiều vấn đề để phân tích. Bởi, đây là nền tảng mua sắm online là chính, công ty này chỉ tập trung tăng trưởng trên các phần mềm dành riêng cho điện thoại thông minh, máy tính bảng, thậm chí là những trang web chạy trên trình duyệt web laptop.

Do đó, hầu như người mua có thể truy cập và mua hàng mọi lúc mọi nơi mà không cần trực tiếp tới bất kỳ điểm bán nào. Tất cả các kênh thương mại của Shopee phát hành đều làm ra cho người tiêu dùng những kinh nghiệm tiện lợi và thoải mái nhất.

Kế hoạch marketing về chiêu thị

Nhân tố chủ lực hàng đầu tạo nên sự thành công cho kế hoạch marketing của thương hiệu Shopee chính là yếu tố truyền thông chiêu thị. Ngay từ khi mới vừa gia nhập thị trường, Shopee đã không ngừng đẩy mạnh truyền thông trên những nền tảng lớn & phổ biến như Google, trang Facebook,…

Ngoài ra, Shopee cũng không thể nào quên “trình diện” nhiều trên các kênh phương tiện truyền thông đại chúng như TV, phương tiện giao thông công cộng. Hình thức affiliate marketing từng gây sóng gió một thời cũng nằm trong kế hoạch của Shopee. Chưa kể, Shopee cũng chạy mạnh những chiến dịch Sale trong dịp lễ cần thiết để đều đặn gia tăng khách hàng.

Xem thêm: 4 lợi ích lớn khi bạn có kinh nghiệm làm việc

Lời kết

Cảm ơn bạn đã xem qua bài viết về chiến lược kinh doanh của Shopee ở trên đây. Với những thông tin mình chia sẻ thì hy vọng phần nào sẽ giúp đỡ cho bạn vượt qua những khó khăn và thắc mắc của bản thân nhé. Chúc các bạn luôn thành công trong cuộc sống.

Lộc Nguyên – Tổng hợp & chỉnh sửa

(Tham khảo: amis.misa.vn, navee.asia, …)